Wonderware客户支持
项目概况
Wonderware 用户支持服务部门对我们行业领先的软件产品和ArchestrA技术提供高品质的服务，服务范围涉及技术支持、对所有购买的产品进行最新的软件更新以及为达到更低的总体拥有成本提供设计上的支持服务。这些提供的支持面向整个应用的生命周期以使投资回报更大化，同时在用户致力于将来更具先进性的技术时会利用他们目前的软件投资。
为全球客户提供支持的是具有广泛网络的经Wonderware认证的支持供应商，支持他们的是我们获过奖的公司技术支持团队。
技术支持
Wonderware的支持组织机构是负责的、屡获殊荣的专家团队，它的职责就在于提供全球范围的用户支持。我们的认证支持供应商（CSPs），遍布在全球的200多个地方，他们通过了我们产品和服务的认证要求从而达到Wonderware的高标准。Wonderware技术支持团队因优异的支持而不断地获得荣誉，尤其是由于两年来连续始终的良好表现使其赢得了 Support Center Practices（SCP）的认证.Wonderware还连续四年被控制杂志的读者评为客户服务的第一。
Wonderware要求支持供应商擅长在制造、过程自动化和信息系统、工业工程和关系型数据库设计等方面的知识，并且要通过挑战性的认证项目，从而为客户提供并保持高水平的卓越的支持。
